Hoe kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Onze kleding is uniek omdat we het hele proces in eigen hand hebben. Van het ontwerpen tot de productie: alles wordt met liefde en zorg gedaan. Hierdoor kunnen we exclusieve ontwerpen aanbieden die je nergens anders vindt.
We versturen je bestelling binnen drie dagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace code.
We versturen je bestelling binnen drie dagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace code.
Bij ons kun je betalen met iDeal, creditcard, PayPal, achteraf betalen, overboeking, Bancontact en Giropay. Ook bieden we de mogelijkheid om in 3 delen te betalen via iDeal.
We verzenden je bestelling met de bezorgdienst DHL. Je kunt dus rekenen op een snelle en betrouwbare levering.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en in de originele staat verkeert. Retourneren kan ook in onze winkel.
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kunt er ook voor kiezen om het product zelf terug te brengen naar onze winkel.
Onze kleding wordt geproduceerd in Turkije door IL Mare, exclusief voor Dianthy. We zijn intensief betrokken bij het ontwerpen van de kleding tot aan de verkoop.
De bezorgkosten bedragen 6,99 euro per bestelling. Bestellingen boven de 100 euro worden gratis verzonden binnen Nederland.
Ja, je bent van harte welkom in onze winkel. Maak gerust een afspraak om onze kleding te komen bekijken en passen onder het genot van een kopje koffie. Je kunt je bestelling ook gratis bij ons ophalen.
We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
